Как работать с возражениями

1. Не надо бояться возражений. Если человек возражает, значит ему интересно, но он сомневается. Нужно не затыкать ему рот, а понять, в чем именно он сомневается. Иногда даже помочь сформулировать сомнение. Потому что когда оно оформлено, с ним можно работать.
2. Есть возражение истинное, а есть ложное. "Истинное" ( Read more... )

Пользуясь случаем, пока есть время, решил написать третью статью из серии "Как нельзя работать с клиентами"
Сегодня мы поговорим о том, почему иногда продавцов хочется одеть в желтые майки ))
Все подробности здесь.

С уважением, Григорий Сургаев, Ваш гид в мире процветания.

Дорогой читатель ( Read more... )

У каждого менеджера есть два основных критерия для принятия решения в работе с клиентом.

Первый критерий - это способен ли менеджер видеть возможности или он видит только потребности. От этого сумма сделки по одному и тому же клиенту у разных менеджеров может различаться в разы. Потому что один менеджер видит только очевидно сформированные ( Read more... )